确认销售、访问与出款各需什么条件
商品已发布、买家已付款和可以提现是不同阶段,按发生问题的环节核对。
本页目录
按环节检查状态
| 你要完成的事 | 需要确认 | 在哪里处理 |
|---|---|---|
| 让客户看到商品 | 草稿已发布,商品已上架 | 产品 |
| 让客户购买 | 商家与商品可销售,邮箱已验证,条款已接受,无风险冻结 | 产品、账户及页面提示 |
| 让客户调用 API | 订阅可用,套餐有端点权限,密钥与额度有效 | 客户、总览和买家工作台 |
| 让服务开始交付 | 付款已确认,买家已提交正式需求 | 订单 |
| 把收入提到收款账户 | 结算单与可提金额合格,Stripe 账户就绪 | 总览的资金、收款账户 |
谁负责处理客户的问题
你负责接口可用性、API 的正确结果、上游费用、商品事实、服务交付、客户支持和获客。
Invokora 负责商品交易、订阅访问、API key、代理和用量计费,以及服务订单、验收与平台争议处理。平台不保存 API 请求或响应正文。
上游返回的业务错误先由你排查;平台访问或结算问题可附请求 ID、订单号或结算单编号联系支持。
修改商品后,原客户按什么履行
保存草稿不会更改公开页,重新发布后新客户看到更新后的商品。
已经购买的套餐、服务范围和条款按成交时的内容保留。不要通过改商品说明改变已有订单承诺;新增服务范围使用变更单。
