API 订阅退款
NEXUSCORTEX LLC 是 API 套餐的销售方和收款责任主体。如需退款，请发邮件至 support@invokora.com，提供账号邮箱、账单编号和原因。我们会逐案审核。
首次付款、续费、API 用量和带宽的已付账单都可以申请审核。重复收费、错误收费、整个付费周期完全不可用，以及法律要求退款的情况，会根据交易记录和适用权利处理。提交申请不代表一定获批。
消费者的法定取消权
如果适用法律赋予你在一定期限内取消购买的权利，你可以依法行使。付款或开始使用本身，不代表你已放弃这些权利。
对于数字内容开始提供或服务全部完成后不再适用取消权的情况，只有在法律允许，且已取得你依法需要作出的明确同意和确认后，该例外才适用。人工审核不会减少或替代你的法定权利。
API 调用失败与取消订阅
商家服务器返回 5xx、平台故障、超时、响应不完整或客户端中断时，不收取该次请求对应的用量项目费用；已实际传输的带宽仍按套餐规则计费。单次调用失败不会自动退还已经支付的订阅费用。
取消 API 订阅会先停止新调用。已发出的请求完成并核对后，已产生用量会列入最终账单，下一周期不再续费。取消不会自动按剩余天数退还月费或减免费用；依法或依本政策应退的款项另行处理。低于最低扣款金额的余额，会在同一买家购买的同一 API 商品下结转。重新订阅是一笔新交易。
退款只调整款项，不会自动取消订阅、撤销 API 访问，也不会改变已记录的用量、带宽或额度。要停止调用和后续续费，请另行取消订阅。
服务订单、变更单和维护订阅
服务由订单中列明的商家销售和交付，Invokora 代表商家处理退款。正式需求提交前，你可以取消服务订单并获得全额退款；商家不得在此之前开始正式交付。
提交需求后的取消、延迟、未交付、验收和争议，按付款时接受的订单条款处理。商家超过约定交付期限时，你可以在订单中申请逾期全额退款。
维护订阅由原服务订单的商家提供。取消后停止下一周期续费。重复或错误收费、整个周期完全不可用、原服务订单已退款，以及法律要求退款的情况，可以申请退款。
退款金额与税费
全额退款包括原付款中尚未退还的金额和相应税费。API 部分退款按获批的原账单项目税前金额计算，并按比例退还该项目的税费；累计退款不超过对应的实际付款。服务部分退款按原含税实付金额和获批比例计算，按支付币种的最小单位舍入。
你依法或依订单条款应得的退款，不会因支付手续费、退款成本、支付争议成本或商家余额不足而减少或延迟。平台与商家的费用结算另行处理。
申请、审核与到账
API 退款通过上述邮箱申请，服务退款通过订单页面申请。我们登记后，你可以在账单或订单页面查看处理状态和金额。所有款项退款均由 Invokora 管理员审核，核对购买、使用、交付和争议记录后作出决定并记录原因。
获批退款通常退回原支付方式。到账时间由支付机构和发卡机构决定，我们无法保证具体日期。如果同一笔付款已进入支付机构的争议处理流程，我们不会同时办理站内退款，以免重复退还。
涉及商家的费用
退款成功后，原交易的平台费按退款比例返还。API 月费和商家计费用量对应的退款调整商家收入，带宽费用的退款由 Invokora 承担。其他实际支付处理、退款或争议成本，按商家条款和支付机构记录确定责任。
必须办理的退款不会等待成本记录补齐；属于酌情批准的退款，可能需要先核对原付款成本。Invokora 自身错误造成的成本由 Invokora 承担。